Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços do HoraZap, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O HoraZap é uma plataforma de secretária virtual com inteligência artificial, projetada para automatizar o atendimento, agendamento e gestão de pacientes para clínicas e consultórios via WhatsApp. Nossos serviços incluem:

• Atendimento automatizado 24/7 via WhatsApp
• Agendamento automático de consultas
• Confirmação e lembretes de consultas
• Integração com sistemas de gestão
• Dashboard com métricas e relatórios

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve fornecer informações precisas e completas durante o cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o HoraZap para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir vírus ou código malicioso
• Interferir no funcionamento adequado do serviço
• Coletar dados de outros usuários sem autorização

5. Pagamentos e Assinaturas

Os planos de assinatura são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme a opção escolhida. Os pagamentos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa.

6. Período de Teste

Oferecemos um período de teste gratuito de 30 dias (ou conforme promoção vigente) para novos usuários. Durante este período, você terá acesso completo às funcionalidades do plano escolhido. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, logotipo, código-fonte e tecnologia do HoraZap são de propriedade exclusiva da empresa. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

O HoraZap é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço.

9. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do próprio serviço. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo, SP.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• WhatsApp: +55 19 99285-0223
• E-mail: [email protected]